昨今、私どものメールアドレスでウイルスメールが届いている旨のお叱りをたびたび頂戴いたしておりますが、それは私どもが悪意を持って送りつけているものでも、私どものパソコンがウイルスに汚染されて自動発信しているものでもございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

私どもはネット通販という仕事上、ネット上のトラブルには一層注意をしております。特にウイルス対策としましては、
（１）プロバイダのメールＢＯＸにウイルス対策をオプションで設置
（２）弊社パソコンにウイルス対策ソフト導入の上自動的にパターン更新、さらに毎日必ずウイルス検索
（３）メールソフトはウイルス攻撃の対象になるＭＳ社ＯＥを使用せず、テキスト部分のみ展開するものを使用
を行っており、いままでウイルスの侵入・汚染があったことはございません。

ではなぜ私どものアドレスでウイルスメールが届くことがあるのかというと、 猛威を振るっておりますWORM_KLEZ (クレズ)などは、送信者のアドレスを偽造した り、アドレス帳や受信リストなどからアドレスを拾って偽装する性質があるためで す。そのため私ども以外の方が感染している場合でも、感染したパソコンのアドレ ス帳などに私どものメールアドレスがあれば、それを騙ってウイルスメールを送信 している可能性があります。この場合は、私どもでは防止の手立てがありません。